Processo de seleção e Entrevista

Conhecer as fases do processo de seleção:

 De uma forma geral um processo de seleção subdivide-se por várias fases:

1)    Análise Curricular

2)    Resolução de diferentes provas:

°       Provas Psicológicas

As Provas Psicológicas aplicadas variam consoante a função a que se candidata, mas normalmente incluem um teste de personalidade, um de raciocínio verbal, raciocínio numérico e raciocínio abstrato.

Exemplo de uma pergunta num teste de personalidade

Diga se a afirmação é Verdadeira ou Falsa:

      Trabalho unicamente e apenas por obrigação.

Exemplo de uma pergunta num teste de raciocínio verbal

Complete a frase com um dos pares de palavras abaixo indicados:

..... está para água como comer está para .....

      A – Continuar –––– guiar
      B – Pé –––– inimigo
      C – Beber –––– comida
      D – Rapariga –––– indústria
      E – Beber –––– inimigo

Exemplo de uma pergunta num teste de raciocínio numérico

Qual das seguintes opções é o resultado da seguinte operação numérica:

Diminuir:

 30
 20

a)    15

b)    26

c)    16

d)    8

e) Nenhum destes

Exemplo de uma pergunta num teste de raciocínio abstrato

Indique qual das figuras pertence à sequência:

°       Prova de Conhecimentos

°       Resolução de Casos Práticos

°       Provas de dinâmica de Grupo

           Exemplo Provas de Dinâmica de Grupo:

 Exemplo 1 – Perdidos no Mar

1ª Parte

Considerem-se participantes numa viagem num navio, no Pacífico. Um incêndio de origem desconhecida destruiu grande parte do navio, ficando este ao sabor das ondas, havendo risco de se afundar. A localização é incerta, porque o equipamento de navegação foi destruído.

Pelo cálculo mais optimista encontram-se aproximadamente a cinco mil kilómetros de terra.

Durante o incêndio conseguiu-se enviar um S.O.S. que foi recebido.

Abaixo encontra-se uma lista de quinze objectos que permaneceram intactos. Além disso, há um bote com remos suficientemente grande para levar os sobreviventes e os 15 objectos. Os sobreviventes têm, como objectos pessoais alguns cigarros, alguns fósforos e algum dinheiro em notas.

A tarefa consiste em enumerar estes quinze objectos em termos de importância para a sobrevivência. Coloque o número 1 para o objecto que no seu entender é o mais importante, o número 2 para o segundo mais importante, até ao número 15, para o menos importante.

Objectos	A	B
Sextante
Um espelho, tipo médio
Cinco galões de água
Um mosquiteiro
Alimentos concentrados
Mapa do Oceano Pacífico
Um colchão flutuante
2 galões de óleo misturado com gás inflamável
Um rádio Receptor- Transistor
Replente de Tubarões
Um oleado de plástico com 6 m2
Três litros de rum
Trinta metros de corda de nylon
Três caixas de chocolate
Um equipamento de pesca

2ª Parte

Pretende-se agora que o grupo chegue a um consenso. Isto quer dizer que para a escolha de cada um dos quinze objectos, em função da sua importância para a sobrevivência, deve-se procurar o consenso de cada membro antes de se tomar a decisão.

Tente seguir as seguintes orientações:

• Evite discussões acerca das ideias individuais, tentando encontrar a solução através de um racíocinio lógico.
• Evite mudar de ideias só para evitar conflitos.
• Evite usar meios como o voto ou a negociação como forma de tomada de decisão.
• Considere as diferenças de opinião mais como um ajuda do que um obstáculo para a decisão.

Exemplo 2 – ASSALTO A UMA FARMÁCIA

Na Europa, uma mulher está a morrer com um tipo de cancro especial.

Existia um medicamento que o médico pensava que a podia salvar. Tratava-se de um medicamento que o farmacêutico da mesma cidade tinha recentemente descoberto. O processo de fabricação do novo medicamento era bastante dispendioso, mas o farmacêutico já tinha ganho dez vezes mais do que era necessário para cobrir os custos de produção. Gastou 200.000$00 na criação e fabricação do medicamento e pediu 2.000.000$ por uma pequena dose do mesmo. O António, marido da doente, tentou arranjar dinheiro junto de todas as pessoas que conhecia, mas só conseguiu reunir cerca de 1.000.000$00, o correspondente a metade do custo do medicamento. Disse ao farmacêutico que a mulher estava a morrer e pediu-lhe que o vendesse mais barato ou o deixasse pagar mais tarde. Mas o farmacêutico disse:

-Não! Descobri o medicamento e quero ganhar bastante dinheiro com ele.

Então, desesperado, António decidiu assaltar a farmácia e roubar o medicamento para a sua mulher.

Diga o que faria se fosse confrontado com uma situação destas.

3)   Entrevista(s)

    A ordem destas fases pode variar e nalguns casos algumas delas podem até não se realizar.

    O objectivo das provas de grupo é avaliar a atitude do sujeito no seu relacionamento e interação com os diferentes elementos do mesmo.

    É-lhe dado um determinado exercício e é-lhe pedido que o resolva individualmente dentro do intervalo de tempo concedido para tal. Em seguida constituem-se os grupos pedindo que cheguem a acordo no grupo relativamente à solução final, dentro do tempo determinado para esta etapa da prova.

    Esteja atento à sua atitude no grupo.
    Pretendem-se selecionar através deste exercício indivíduos com um estilo de comunicação assertivo, e consequentemente um comportamento assertivo.

    O que é um comportamento assertivo?
    É aquele em que o sujeito defende os seus direitos sem passar por cima dos direitos dos outros, e que respeita as técnicas de escuta ativa, nomeadamente:

°          Argumenta os seus pontos de vista de uma forma clara;

°          Olha os outros nos olhos;

°          Não interrompe o outro enquanto este fala;

°          Dá espaço ao outro para argumentar os seus pontos de vista;

°          Não manifesta acordo ou desacordo logo que o outro inicia a defesa dos seus argumentos;

°          Tenta perceber as emoções que estão por trás do ponto de vista do outro;

°          Não abdica dos seus pontos de vista enquanto não estiver seguro de que está errado.

    No 1.º exemplo que lhe é apresentado sobre provas de grupo, o importante não é saber qual a ordenação que cada um faz dos objetos, mas sim saber como argumenta a sua posição e como lida com as opiniões dos outros elementos do grupo, no fundo qual a sua atitude no grupo.

    Não se esqueça: “o estilo assertivo é o mais eficaz em termos de comunicação“ e por conseguinte o mais importante em termos de relacionamento interpessoal. Hoje já ninguém trabalha sozinho. Cada vez mais é necessário recorrer ao trabalho em equipa.

A Entrevista

     A entrevista faz parte, normalmente, da última fase do processo de seleção.

    É o momento decisivo de todo o processo de procura de emprego. É no decorrer da mesma que o candidato e a entidade empregadora trocam informações. É a altura ideal de demonstrar que é o candidato certo para o posto de trabalho.

• Antes de ir à entrevista prepare-se cuidadosamente.
• Tenha um comportamento adequado durante a entrevista.
• Faça uma avaliação da entrevista.

 Prepare-se cuidadosamente:

    Antes de ir para a entrevista é importante que:

• Obtenha o máximo de informação sobre a empresa e a função a que se candidata (ramo de atividade, dimensão, tipo de produtos ou serviços que presta, sua organização e funcionamento, tipo de qualificações existentes, contratação colectiva pela qual é abrangida, etc.);
• Prepare a resposta para as questões mais frequentes;
• Releia o anúncio, a carta de candidatura e o currículo. Reflita sobre o conteúdo do seu currículo, nomeadamente, formação, experiência profissional e experiência complementar;
• Reúna, caso lhe peçam, os documentos que deve apresentar;
• Apresente-se de uma forma cuidada;
• Verifique a data e hora da entrevista e apresente-se com uma antecedência de cerca de 10 minutos. 

Comportamento adequado durante a entrevista:

    Esteja atento aos seus comportamentos durante a entrevista, estes poderão ser determinantes em termos de seleção.

Comportamentos recomendáveis:

• Apresente-se saudando quem o recebe, através de um aperto de mão firme e sorria;
• Aguarde que o convidem a sentar-se;
• Enquanto sentado, mantenha uma postura correta;
• Mostre-se atento e interessado;
• Olhe o entrevistador nos olhos;
• Responda com determinação às perguntas;
• Peça esclarecimentos, delicadamente sempre que uma questão não lhe pareça clara;
• Aguarde que seja o entrevistador a dar por terminada a entrevista.

Comportamentos a evitar:

• Chegar atrasado;
• Cortar a palavra ao entrevistador;
• Mexer-se continuamente na cadeira;
• Mostrar-se arrogante ou agressivo;
• Mastigar pastilha elástica;
• Ter o seu telemóvel ligado;
• Mostrar falta de confiança;
• Auto elogiar-se;
• Mendigar trabalho;
• Demonstrar ausência de planos de carreira, projetos e objetivos;
• Insistir muito na remuneração;
• Falar mal dos locais de trabalho anteriores. 

Avaliação da Entrevista

    A avaliação da entrevista é um momento importante no sentido de evitar erros futuros. Reflicta sobre as seguintes questões:

• Como decorreu a entrevista?
• Que aspectos despertaram maior interesse no entrevistador?
• Será que realcei suficientemente as minhas competências?
• Falei muito ou pouco?
• Cortei a palavra ao entrevistador?
• Será que fui agressivo?
• Será que dei uma imagem positiva de mim?
• Que aspectos poderei melhorar numa futura entrevista?
• Se passado algum tempo após a realização da entrevista, caso não tenha sido contactado, poderá telefonar à empresa solicitando informações sobre o estado do seu processo, se continua em avaliação, se passou a uma fase seguinte ou se foi eliminado.